Proporciona información actualizada sobre el estado de los pedidos
Ayuda a los clientes a encontrar productos y realizar compras
Facilita el proceso de devoluciones de productos
Ofrece promociones y descuentos basados en las preferencias del cliente
Cliente
Hola, quisiera saber el estado de mi pedido.
Chatbot
¡Hola! Con gusto te ayudo. ¿Podrías proporcionarme tu número de pedido?
Cliente
Es el 56789.
Chatbot
Gracias. Tu pedido está en camino y llegará el lunes 30 de octubre. ¿Necesitas algo más?
Cliente
No, eso es todo. ¡Gracias!
Chatbot
Para servirte. ¡Que tengas un excelente día!
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